“妈，我终于见到你了，自从你去戒毒后，我每天都想你，但是孩子太小，工作太忙也请不了假，见不到你我就只有看着你的照片流泪……”

　　这是云南省女子强制隔离戒毒所四大队戒毒人员陈某和女儿的第一次探访，也是省女所第一例通过手机公众号实现戒毒人员和其家属的视频探访。

　　王某的母亲年纪大了，行动不便，但每个探访日她都会在好心邻居的搀扶下准时出现在探访中心，路途的艰难可想而知，老太太每次来都会说：“自己的孩子没教育好，不来看一眼心里不好受啊！”而每次探访，王某都会陷入既盼望见到母亲又担心路途不安全不希望母亲来的纠结自责中。自从大队在戒毒人员中宣传“云戒通”APP后，王某激动地第一时间申请拨打亲情电话给母亲，告之母亲怎样使用这个视频探访，简单的操作让王某母亲在电话那头连连称好！

　　最近，一款名为“云戒通”的手机APP备受戒毒人员及其家人的关注。这是基于微信公众号，由云南省戒毒管理局研发的一部手机“云戒通”社会服务平台客户端软件。该平台利用音视频编解码、网络通讯、数据库管理等多种技术方法，使用专有软件及专用通道，旨在通过微信向社会提供全方位戒毒执法管理和教育戒治服务，确保社会公众和工作对象的服务需求得到一站式解决。

　　据不完全统计，在省女所戒毒人员中，能每月到所探访的亲属不到三分之一，如何通过人工智能的运用，实现“亲情互通、关爱互联”，缓解女性戒毒人员思亲念家、渴望亲情关爱的情绪，促其安心、积极接受戒治，同时也为戒毒人员亲属提供足不出户的便捷服务，是省女所“智慧戒毒所”建设的重要内容之一。

　　今年10月以来，“云戒通”的推广使用，在确保音视频资料信息安全的前提下，为路途遥远、行动不便的戒毒人员家属提供了贴心的服务。田间地头、家里户外，让戒毒人员家属仅通过一部手机视频连线就能轻松实现与戒毒人员的面对面交流。

　　“家书抵万金”，在戒毒所里，书信也是戒毒人员接受家人关爱的一种重要途径。每次接到家人来信，戒毒人员都会捧在手中一遍又一遍地细细品味，里面的字字句句都饱含着家人的思念和期望，这是激励戒毒人员戒断毒瘾、早日回归家庭的强大动力。

　　如今，在“云戒通”的界面里，戒毒人员家属只要把想说的话和想表达的感情通过“电子书信”就能发到戒毒人员所在大队的终端，经过警察审核打印后，一封封带有信封的加密信件就能及时送到戒毒人员手中。特别对于那些听障、失语的戒毒人员，电子书信，能更好地帮助他们理解和表达自己。

　　无论远程视频探访还是电子书信，既是一种对戒毒人员进行家庭及社会帮教的重要措施，也是一种新颖有效的管理手段，方便了戒毒人员亲属，把每一份来自家庭的支持和社会的关爱变得更加及时、高效、安全，助力提高戒断率和戒治质量。

　　下一步，省女所将继续借助一部手机“云戒通”社会服务平台，深入拓展人工智能在智慧戒毒中的运用和实践，在信息化技术与戒毒业务的深度融合中，将“智慧戒毒所”建设不断推向新的高度。