今年6月以来，按照国家医保局和省局推广实施医保电子凭证的工作部署和统一要求，楚雄州医保局提高政治站位，精心制定方案，细化工作任务，创新方式方法，扎实推进医保电子凭证上线应用全覆盖，于2020年7月24日正式上线应用，率先成为全省全面推广医保电子凭证应用后首个上线地区。医保电子凭证落地使用，推动我州医保服务从刷卡时代进入扫码时代，标志着楚雄医保迈入“互联网+医保”新时代。

一是精心部署全力推。州医保局党组高度重视医保电子凭证推广应用工作，将医保电子凭证作为全州医保信息化建设的重要内容来抓。成立领导小组，及时组建以主要领导为组长的工作领导小组，主要领导亲自部署、亲自主抓、亲自督办，多次专题研究部署、协调推进医保电子凭证推广应用工作。制定实施方案，结合实际制定有效实施方案，明确工作目标、任务和措施，确保医保电子凭证推广应用工作顺利实施。细化分解任务，层层分解医保电子凭证申领激活目标，压实工作责任，把医保电子凭证申请激活数量纳入全州医保标准化信息化绩效考核重点内容，以考促发，以发促用，提高参保人员对医保电子凭证的知晓率和使用率。定期调度情况，实行一天一调度，每月一通报，推动责任落实、工作落细，确保完成医保电子凭证激活任务。

二是做实基础聚力推。医保电子凭证应用是一项系统性工程，州医保局做实基础准备，强化技术支持，保障顺利推进。抓参保数据清理保激活。严格按照省局要求开展我州基本医疗保险参保人员数据清查核实工作，清理重复参保，剔除无效信息，提升参保信息质量，确保参保信息准确，保障参保人顺利完成医保电子凭证授权激活。抓系统升级改造保结算。及时印发医保电子凭证推广应用环境部署工作通知，指导协议定点医药机构完成相关信息系统改造升级，督促协议定点医疗机构升级医保接口程序，完善电子凭证识读功能，确保医保线上结算顺畅稳定。抓业务培训保落实。组织全州专题培训2场，用通俗易懂的语言详细阐述推广医保电子凭证的重要意义、目标任务、工作步骤和安排，实操讲解医保电子凭证激活方式、流程和常见问题及解决办法，让医保、医药机构工作人员能够正确引导并熟练指导参保人开通、使用医保电子凭证。组织系统升级线上视频直播3期，协调系统开发商工程师视频讲解医保电子凭证系统更新操作流程、解答疑问，保障医疗机构医保电子凭证系统部署到位，功能顺畅使用。截至11月底，全州共组织医保电子凭证业务培训55场次。

三是注重联动合力推。充分发挥第三方渠道服务商的作用，加强部门联动，形成工作合力。运用政务平台资源，协调州政管局联合发文，动员全州参保单位作表率，参保单位干部职工及家属作示范，使用“一部手机办事通”激活医保电子凭证，快速提升社会认知度。发挥第三方优势，在确保参保人员信息数据安全的前提下，借助第三方渠道服务商腾讯公司的支持，向全州参保人员发送医保电子凭证激活短信100万余条。与金融机构中国农业银行楚雄分行合作，印制医保电子凭证宣传折页5万份、海报3万份、展架500个。在第三方渠道服务商腾讯公司、支付宝支持下，印制医保电子凭证台卡1251个、贴纸3255份、展架1250个，全部配发到全州所有协议医药机构，广泛引导参保人激活医保电子凭证，提升医保电子凭证的激活率。

四是加强宣传助力推。充分运用线上线下多种渠道，全方位、立体化、多渠道做好宣传，提高参保人员对医保电子凭证的知晓率和使用率。线上广推送。突出线上全媒体宣传矩阵全覆盖，通过“楚雄医疗保障局”微信公众号、楚雄州医保局官方网站、QQ工作群等医保权威宣传渠道，广泛宣传医保电子凭证应用范围、成效及使用指南，引导参保群众方便、快捷地激活使用。截至11月底，在官方网站上刊载应用知识32篇，微信公众号推送应用信息35篇，阅读量29.5万人次。专题制作1期医保电子凭证正式开通上线电视节目，走进楚雄州广播电视台音乐广播FM90.6《畅行楚雄》直播节目，同步采用网络直播的方式详细介绍医保电子凭证的功能和激活方法。利用腾讯、支付宝等第三方渠道商的激活领取小红包活动，激励用户关注和使用医保电子凭证，营造推广应用医保电子凭证的浓厚氛围。线下广宣讲。抓牢夯实线下宣传的“主阵地”，深入开展医保电子凭证进医院、进药店、进大厅、进社区、进村组“五进”活动，通过广场集中宣传、户外公益广告宣传、张贴海报、设置宣传台牌、电子屏滚动播放、发放宣传折页等多维度宣传方式，持续提升普及率和使用率。传播链式网。发挥带动扩散效应，发动全州医保系统、协议定点医药机构干部职工带头激活使用医保电子凭证，通过自身体验，亲身感受看病就医、扫码购药、信息查询等方面的便利，再推广给身边的家人及朋友，让大家都懂得用、爱使用，形成链式网传播效应，扩大医保电子凭证宣传的覆盖面和影响力，实现医保电子凭证的广泛应用。

截至2020年11月，全州累计激活医保电子凭证28.23万人，占全州总参保人数的11.24%，全州有804家医保定点药店和201家医院顺利上线开通医保电子凭证扫码结算，实现扫码就医购药结算14.3万人次1511.8万元。下步，州医保局将按照国家、省医保信息平台建设规划，突出应用导向，加快实现线上购药、扫脸支付、诊间支付等创新场景新应用，着力推进“码上就医”、“码上能办”、移动支付等就医服务新体验，为群众提供便捷、高效、安全、优质的“互联网+医保”服务，让人民群众充分享受医保信息化发展成果，切实增强人民群众在医疗保障领域的获得感、幸福感、安全感。

（云南省楚雄州医保局  陈长格）