为深入贯彻落实全县学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作会议精神，认真践行为民办实事宗旨，进一步深化“放管服”改革，大理州永平县医保局充分发挥党建引领，立足“知民意、解民忧”，将服务阵线前移，精心打造“15分钟医保服务圈”，推动医保经办服务下沉，激活基层服务“神经末梢”，打通服务群众“最后一公里”。

“下沉事项”显民意。

为让下沉的医保经办事项更加体现民心、民意，永平县医保局深入全县各乡镇，通过召开书记院坝（楼宇）协商会、户长会、个别走访等方式，了解掌握基层群众最关心、最想解决的热点、难点问题，综合全县实际，确定将城乡居民参保、停保登记，医保电子凭证激活，异地长期居住人员备案等20项医保经办服务下沉，让医保基层服务更关民心、显民意。

 “点面结合”齐推进。

优先选取基础条件较好的龙门乡李子树村，博南镇银江社区、苏屯村，龙街镇龙街村，北斗乡黄连村等4个乡镇5个村作为示范点，在示范点建设取得成效的基础上，在全县7个乡镇75个村（社区）全面铺开，真正让全县广大群众在“家门口”就可以体会到办理医保业务证明材料最少、办事流程最简、办理时限最短、服务质量最好。

“资源整合”求实效。

在各乡镇医保服务站和各村（社区）服务点建设上，充分整合现有资源，节约建设成本，要求乡镇依托便民服务大厅和社保中心设立医保服务站，村委会依托党群服务中心设立医保服务点，在全县构建起以县级政务服务大厅为统领、乡医保服务站为主体、村医保服务点为终端的全方位管理服务框架，实现网格化管理服务全覆盖，真正做到了服务下沉、端口前移。

 “三心服务”提满意。

提出“三心”“三足”服务理念，在经办服务中，要求党员冲锋在前、带头示范，为群众提供热心、暖心、安心的服务，让群众足不出乡镇享受优质医保经办服务，足不出村聆听医保政策宣传，足不出户专人帮办代办医保业务，真正让参保群众体会到医保贴心服务，不断提高群众对医保工作的满意度。