昭通巧家:“零距离”宣讲医保政策
近日,巧家县医疗保障局借助巧家人社抖音直播平台,举办了一场别开生面的医保政策宣传直播活动,以创新的方式将医保政策送到广大群众的“指尖”和“眼前”,实现医保政策“零距离”宣讲。
在直播中,医保局的工作人员化身主播,深入浅出地解读了最新的医保政策,包括参保缴费、报销流程、待遇标准以及异地就医等群众关心的热点问题。他们通过生动的案例、详细的数据和通俗易懂的语言,让复杂的医保政策变得清晰易懂。
为了增强与观众的互动性,直播还设置了在线答疑环节和抽奖环节。观众纷纷在评论区留言提问,工作人员对每一个问题都进行耐心、细致解答,让群众的疑惑得到及时有效解决。
“通过直播宣传医保政策,是适应新时代信息传播特点、满足群众需求的有益尝试。今后,医保局将继续探索更多创新、高效的宣传方式,让医保政策家喻户晓,切实提高群众对医保政策的知晓率和满意度。”巧家县医疗保障局医保中心主任沈潘梅如是说。
据了解,巧家县医保局从2022年10月开始直播以来,共直播12场,观看人数达30多万人次,最高一次直播观看人数达7万人次。通过直播宣传,2024年上半年通过12345政务服务热线咨询求助医保政策的人数同比减少40.94%,异地就医回来报销医疗费用的人员同比减少48.34%。
原标题:“零距离”宣讲医保政策!巧家县医保局这做法不错
▌来源:巧家县融媒体中心
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